Como criar um fluxo de pós-venda automatizado

Muitas empresas dedicam grande parte dos seus esforços para gerar leads e fechar vendas. Mas existe uma etapa que costuma receber menos atenção do que deveria: o pós-venda. Quando a comunicação termina logo após a compra, a empresa perde oportunidades de fortalecer o relacionamento, aumentar a retenção, estimular novas compras e gerar mais valor ao […]