Quando considerar um cliente inativo e como recuperá-lo
Nem todo cliente que deixa de comprar está perdido. Na verdade, muitas empresas possuem uma quantidade significativa de clientes que já compraram, conhecem a marca e tiveram uma experiência positiva, mas simplesmente deixaram de interagir ao longo do tempo. O problema é que, sem um processo de acompanhamento, esses clientes acabam sendo esquecidos. Enquanto isso, […]
