O que são campanhas de retenção e por que sua empresa precisa delas

Muitas empresas investem pesado para conquistar novos clientes. Criam campanhas de anúncios, geram leads, estruturam equipes comerciais e acompanham métricas de aquisição diariamente. Mas existe uma pergunta que poucas fazem: O que acontece depois que o cliente compra? Se não existe uma estratégia para manter esse relacionamento ativo, boa parte dos clientes simplesmente deixa de […]