Como criar uma máquina de retenção para e-commerce
Conquistar um novo cliente é apenas o começo. Depois da primeira compra, começa uma etapa que pode definir quanto esse consumidor realmente valerá para o e-commerce: a retenção. Quando não existe uma estratégia estruturada, o cliente compra, recebe o produto e simplesmente deixa de ter contato com a marca. Quando chega o momento de comprar […]
