LTV alto x LTV baixo: o que muda na régua de comunicação
É comum uma empresa segmentar a base por produto, por região ou por tempo desde a última compra — e, ainda assim, tratar todos os clientes com a mesma régua de comunicação, independentemente de quanto cada um já gerou ou tende a gerar de receita. Isso significa que um cliente de LTV alto recebe a […]
